4- FORMA DE PAGO / SEGURIDAD:

Studio F S.A. únicamente aceptara pagos realizados de tarjetas de crédito y tarjetas debito de cuentas corrientes y de ahorro enunciadas en este documento, además de procesar transacciones de las franquicias VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, Y DINERS.

Como medida complementaria del sistema de “pago seguro” y con el objetivo de colaborar en la prevención de fraude a través de Internet, Studio F S.A. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Todos los datos son transmitidos por medio del protocolo de seguridad SSL que garantiza su absoluta confidencialidad (no pueden ser observados por un tercero).

Certificado de seguridad: Studiof On Line cuenta con un certificado de Internet que impide suplantación, emitido por la empresa Verisign (www.verising.com) certificado de seguridad de Hacker´s saf;: Studio F On Line tiene un servicio de monitoreo constante a sus paginas por parte de la prestigiosa empresa de seguridad la cual emite un certificado que es renovado a diario y únicamente es emitido si las paginas cumplen con los mas altos estándares de seguridad.

Studio F online permite realizar compras de sus líneas de producto Gift Card por valor de
$ 1.000.000 - $ 500.000 - $200.000 - $ 100.000 - $50.000 pesos colombianos (o importe equivalente en la divisa correspondiente) en esta línea de producto no hay limitación en la cantidad solicitada.

5- TRANSPORTE:

El transporte de los artículos comprados en Studio F On Line, se realizara a través de Servientrega empresa colombiana de mensajeria, y serán entregados a su destino por correo certificado en una plaza aproximada de 8 días hábiles.

6- REGISTRO:

Para la compra en Studio F On Line todo usuario deberá registrarse, los datos del cliente se guardaran en la base de datos bajo estricta confidencialidad con el fin de procesar el pedido y realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.

Al registrarse, el sistema le reconocerá de forma automática esto con el fin de agilizar el proceso de compra y tener un trato más personalizado con el cliente, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos.

• Seguridad y confidencialidad de Datos

Studio F On Line garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera de la compañía. Cada cliente cuenta con un número limitado de usuarios, a los que asigna diferentes perfiles, garantizando la confidencialidad de la información.
Las claves de los usuarios se manejan utilizando algoritmos de encripción de una sola vía de manera que no haya la posibilidad de acceder a la información de nuestros clientes. Estos datos serán recogidos en el servidor mediante protocolo SSL y su transmisión se realizara de forma encriptada garantizando la confidencialidad de los mismos.

7- CONTACTO:

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail: servicioalcliente@studiof.com.co, webmaster@studiof.com.co y también vía telefónica (572) 6850000 ext. 2220 de lunes a viernes de 9:30am a 7:30pm y sábado de 9:30am a 2:30pm (hora colombiana).

Los productos ofrecidos inicialmente serán distribuidos dentro del territorio colombiano, las personas residentes fuera de este país solo podrán hacer uso del servicio de pagos OnLine desde cualquier país para entrega en Colombia.

En Studio F On Line se puede realizar compras durante las 24 horas del día y los 7 días a la semana, todo el año.

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