- Nuevo
- Jeans
- Ropa
- Zapatos
Categorias Destacadas
- Accesorios
Categorias Destacadas
- Básicos
- Colecciones
- Fit Finder
- Ten Card
- MAN
- Gift Card
Haz una compra de $100.000 e inscríbete a nuestro programa Ten Card para disfrutar de todos los beneficios.
Actualiza tus datos aquí y recibe todas nuestras novedades y beneficios.
Tendrás un descuento permanente y sin valor mínimo de compra. Entre mayor sea tu categoría Ten Card, mayor será tu descuento.
Ver descuentosCon cada compra que realices presentando tu cédula, automáticamente acumulas puntos que son redimibles por premios. Acumula 1 punto por cada $10.000.
Ver tabla de puntosDisfruta de eventos exclusivos de la marca como Personal Shoppers. ¡Fashion Cockails, aperturas, días de descuentos exclusivos y mucho más!
Promociones vigentes Ver eventosAl inscribirte iniciarás en esta categoría, más adelante podrás ascender y recibir mayores beneficios.
Disfruta:
Descuentos del 10% de última colección.
Descuento especial durante el mes de tu cumpleaños de 15% en última colección para una única compra de hasta $3.000.000 en cada canal (tienda física y online).
Invitaciones a eventos.
Ascenderás a esta categoría redimiendo 450 puntos.
Disfruta:
Descuentos del 12% de última colección.
Descuento especial durante el mes de tu cumpleaños de 20% en última colección para una única compra de hasta $3.000.000 en cada canal (tienda física y online).
Invitaciones a eventos.
Ascenderás a esta categoría redimiendo 1.150 puntos si perteneces a la categoría Classic o 700 puntos sin perteneces a la categoría Elite.
Disfruta:
Descuentos del 15% de última colección.
Descuento especial durante el mes de tu cumpleaños de 25% en última colección para una única compra de hasta $3.000.000 en cada canal (tienda física y online).
Invitaciones a eventos.
300 Puntos
Bono $30.000
400 Puntos
Bono $50.000
500 Puntos
Bono $70.000
600 Puntos
Bono $85.000
700 Puntos
Bono $100.000
*Para usar tus bonos debes realizar una compra mínima por el doble del valor del bono.
04 de Mayo de 2024
Studio F C.C. Pacific Mall, Cali.
02 de Mayo de 2024
Studio F la 82, Bogotá.
28 Abril y 9 de Mayo de 2019
Studio F C.C. Molinos, Medellín.
10 de Mayo de 2019
Studio F C.C. Viva Barranquilla.
10 de Mayo de 2019
Studio F C.C. Santa Fe, Medellín.
12 de Junio de 2019
Studio F C.C.Chipichape, Cali.
29 de Junio de 2019
Studio F C.C.Unicentro, Pasto.
STF GROUP S.A. STF GROUP S.A. sociedad comercial legalmente constituida e identificada con el NIT. No. 805.003.626-4, es la propietaria del programa de fidelización TEN CARD, y quien desarrolla el presente reglamento.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA "TEN CARD" Los Términos y Condiciones que a continuación se citan, regulan el programa "TEN CARD", por lo tanto, quien decida hacer parte del mismo deberá aceptar la integralidad de su contenido, el cual consistirán en:
El cliente podrá inscribirse al programa “TEN CARD” a través de la página https://fidelizacion.studiof.com.co/Studiof/Home/CheckClientRegister- Para que la inscripción sea válida debe diligenciar correctamente la información requerida en el formulario de inscripción
Una vez inscrito en el Programa “TEN CARD” el cliente podrá disfrutar de diversos beneficios los cuales serán previamente establecidos por STF GROUP, entre los que se podrán encontrar: Ascensos dentro del programa TEN CARD (Classic primera categoría, Elite segunda categoría y Gold la tercera categoría), descuentos exclusivos y descuento de cumpleaños según la categoría, acumulación de puntos por compras, redención de puntos por bonos de premio para canjearlos por prendas de última colección, invitaciones a eventos, campañas de extra acumulación, entre otras. Estos beneficios, se comunicarán oportunamente a los clientes y pueden variar a entera discrecionalidad de STF GROUP S.A.
}Es la primera categoría que adquieres al inscribirte al programa de fidelización Ten Card; desde la cual podrás ir ascendiendo y recibir mayores beneficios. Mientras estes en esta categoría accederás a:
Es la segunda categoría del programa Ten Card, a la cual podrás ascender desde la categoría Clasic, redimiendo 450 puntos y desde la cual podrás seguir ascendiendo y recibir mayores beneficios. Mientras estes en esta categoría accederás a:
Es la tercera y última categoría a la que podrás ascender redimiendo 1150 puntos, si perteneces a la categoría clasic, o 700 puntos si perteneces a la categoría elite. Mientras estes en esta categoría accederás a:
Los puntos podrán ser redimidos en cualquiera de las tiendas STUDIO F o STUDIO F MAN de línea en Colombia, excepto en tiendas Outlets, tiendas ubicadas en grandes superficies como Falabella o Flamingo y tienda online. Los puntos podrán canjearse por bonos o por ascensos de categoría así:
*Los valores están expresados en pesos colombianos
*Para poder usar cualquiera de los bonos en una compra, esta deberá ser como mínimo del doble del valor expresado en el bono. Ej. Para redimir el bono de $50.000 el cliente deberá realizar una compra mínima de $100.000 después de aplicados los descuentos vigentes.
*Para los casos en que los descuentos estén relacionados con promociones que obliguen al pago total con tarjeta de crédito, no podrá usarse el bono en esta actividad especifica.
*Solo se aceptarán redenciones cuando se logren las acumulaciones antes citadas o las acumulaciones determinadas para las estrategias de redención vigentes, de lo contrario los puntos no tendrán ningún tipo de validez..
Ejemplo: Si se redime un bono de CINCUENTA MIL PESOS ($50.000) el cliente deberá realizar una compra por valor de CIEN MIL PESOS ($100.000) después de aplicados los descuentos para poderlo hacer efectivo.
La no acumulación de puntos en los establecimientos STUDIO F o STUDIO F MAN de línea en Colombia durante seis (6) meses consecutivos, ocasionará la pérdida de los puntos acumulados a la fecha.
La mera tolerancia en la no aplicación de esta disposición, en ningún caso se entenderá como una renuncia a la misma, siempre en todo momento vencido el plazo citado STF GROUP S.A. tendrá derecho a aplicar el vencimiento y eliminación de los puntos.
Al afiliarse al programa Ten Card, usted autoriza de forma libre, previa, expresa e informada a STF GROUP S.A., sociedad comercial colombiana, identificada con NIT 805003626-4, con domicilio en la Cra. 34 No. 10-581 ACOPI YUMBO., Valle del cauca, Colombia, Tels: (602) 6850000, en calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, para que recolecte, almacene, organice, use, procese, suprima, transmita y/o transfiera a terceros sus datos personales, para aplicar las finalidades que se indican a continuación: 1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual con STF GROUP S.A., en especial trámites administrativos de creación, inscripción financiera y giro, respecto de cualquiera de los productos ofrecidos por ella que haya o no adquirido o, respecto de cualquier relación contractual subyacente que tenga con ella, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y las órdenes de autoridades judiciales o administrativas; 2. gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), realizar análisis de riesgo, efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios de la empresa, así como sus aliados comerciales; 3. Suministrar información de contacto y documentos pertinentes a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la empresa posea un vínculo contractual de cualquier índole. 4. Dar a conocer, transmitir los datos personales de los titulares dentro y fuera del país, a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para la presentación de los servicios respectivos o en virtud de acuerdos o alianzas comerciales. 5. Realizar a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, programación y prestación de servicio técnico, venta, compra, facturación, gestión de cartera, seguimiento al desempeño del producto, recaudo, inteligencia de negocios, actividades de mercadeo, promoción o publicidad, mejoramiento del servicio, seguimiento al recaudo, verificación, consulta y control, habilitación de medios de pago así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y del objeto social de la empresa. 6. Para el envío y recepción de mercancías o material publicitario de acuerdo a los requerimientos de las funciones demandadas y sostenibilidad de los negocios de la compañía. 7. Enviar a través de cualquier medio de comunicación, electrónico (correo electrónico, redes sociales como FACEBOOK, TWITTER, SNAPCHAT, LINKEDIN, etc., servicios de mensajería instantánea tales como WHATSAPP, TELEGRAM, etc.) o físico, conocido o por conocerse, informaciones y notificaciones de carácter general, institucional y comercial relacionadas con los productos y servicios ofrecidos. 8. Controlar y prevenir el fraude en cualquiera de sus modalidades. CONSULTAS Y RECLAMOS DE HABEAS DATA. STF GROUP S.A., garantiza que el ejercicio de su derecho fundamental de Habeas Data, se efectuará conforme la normatividad vigente en materia de protección de datos y a lo estipulado en la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES la cual podrá consultar en https://www.studiof.com.co/politicas/politicas-proteccion-datos. Si usted como titular de datos personales desea consultar, acceder, reclamar, modificar, actualizar, rectificar, suprimir sus datos personales o revocar la autorización otorgada respecto del tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto a través de los canales que hemos dispuesto para tal fin, los cuales se identifican a continuación: Dir.: Cra. 34 No. 10-581 ACOPI YUMBO, Valle del cauca, Tels: (602) 6850000 Ext. 2220, ó radicar una PQRS en la página web https://studiofsoporte.zendesk.com/hc/es/requests/new. Recuerde indicar en el asunto “CONSULTA O RECLAMOS DE HABEAS DATA”.
STF GROUP S.A., se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar de manera parcial o total, unilateralmente, los beneficios, términos y/o condiciones del Programa “TEN CARD” en cualquier momento. Para este efecto, STF GROUP S.A., deberá informar a sus miembros, por el medio que considere idóneo dicha decisión, y proceder con las acciones de cierre y liquidación en estricto apego a lo que aplique la ley dispuesta para ello. En caso de suspensión, terminación o cancelación definitiva individual y/o colectiva del Programa “TEN CARD”, si el cliente tiene en su cuenta puntos suficientes para reclamar premios o beneficios, contará con un tiempo límite establecido por STF GROUP S.A. para redimirlos, el cual se enunciará por medio de un comunicado que informe al público en general sobre la suspensión, terminación o cancelación del Programa “TEN CARD”, si los puntos no alcanzaren para realizar ninguna redención estos serán anulados del sistema y perderán su validez.
Todos los cambios y/o actualizaciones en los términos, condiciones y beneficios, serán publicados en nuestros medios de comunicación (web, correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto, entre otros) y la página web studiof.com.co/tencard; en estos medios se encontrarán siempre las condiciones vigentes aplicables al programa. Y los cambios serán enviados por medio de correo electrónico y mensajes de texto a los clientes que registren en nuestra base de datos con sus datos de contacto. Para mayor información de los términos y condiciones y elevar cualquier solicitud, queja, reclamo o sugerencia podrá radicarla como PQRS en la página web https://studiofsoporte.zendesk.com/hc/es/requests/new.
Para mayor información ingrese a www.studiof.com.co o contacte con Servicio al Cliente radica una PQRS en la página web https://studiofsoporte.zendesk.com/hc/es/requests/new ó a los teléfonos (602) 4851515 Ext. 2220 ó (602) 4893192 en Cali, (601) 7443062 en Bogotá, (604) 6043288 en Medellín, (606) 3402540 en Pereira o (607) 6978531 en Bucaramanga.
El programa de beneficios Ten Card está disponible para todas las personas mayores de 18 años interesadas en participar. Para formar parte de este programa, solo necesitas inscribirte a través de la página web https://www.studiof.com.co/registrarme completando correctamente la información solicitada en el formulario de inscripción. Una vez inscrito correctamente, recibirás un descuento de bienvenida del 25%, aplicable en la primera compra que realices después de tu inscripción. Este descuento es por una única vez y no es acumulable con otras promociones, bonos o descuentos. Adicionalmente, acumularás 1 punto por cada $10.000 pesos en compras que realices en tiendas físicas de línea a nivel nacional. Los puntos acumulados podrán ser redimidos por bonos válidos para adquirir artículos de la última colección, de acuerdo con la tabla de redención previamente definida y comunicada en nuestra página web https://www.studiof.com.co/tencard.
Para poder redimir puntos, es necesario haber acumulado un mínimo de 300 puntos. Una vez alcanzado este mínimo, podrás empezar a redimir los puntos, siempre y cuando realices una compra mínima equivalente al doble del valor del bono. Por ejemplo, si redimes 300 puntos, recibirás un bono de $30.000 pesos, aplicable para compras mínimas de $60.000 pesos. Este programa es personal e intransferible, y los beneficios solo estarán disponibles si te encuentras debidamente inscrito. Los descuentos obtenidos a través del programa Ten Card no son acumulables con otras promociones, bonos o descuentos. STF GROUP S.A. se reserva el derecho de modificar, cancelar o suspender de manera parcial o total los beneficios, términos y/o condiciones del programa en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado oportunamente a los miembros. En caso de que se presenten discrepancias, falta de claridad o ambigüedad entre los términos aquí establecidos y/o las imágenes publicitarias, incluso otros textos o imágenes alusivos o que tengan relación con este programa, STF Group S.A. procederá a resolverlo conforme a las disposiciones legales vigentes que regulan esta materia, asegurando en todo momento la protección y el beneficio del consumidor. Para consultar el reglamento y las condiciones completas del programa, puedes ingresar a https://www.studiof.com.co/fidelizacion
Para mayor información, puedes contactar a nuestro Servicio al Cliente en: Cali: (602) 4851515 Ext. 2220 o (602) 4893192 / Bogotá: (601) 7443062 / Medellín: (604) 6043288 / Pereira: (606) 3402540 / Bucaramanga: (607) 6978531. También puedes radicar una PQRS en https://studiofsoporte.zendesk.com/hc/es/requests/new
Al pertenecer al programa de fidelización “Ten Card”, por cada $10.000 pesos que realices en compras en nuestras tiendas físicas de Studio F o Studio F MAN en Colombia, acumularás 1 Punto. Podrás canjear los puntos acumulados por bonos o por asensos de categorías. Para el canje de puntos por bonos debes: 1. Presentar en la tienda tu documento de identidad en su formato original y, 2. Realizar una compra mínima equivalente al doble del valor del bono que te ha sido asignado. Ej: Al canjear 300 puntos, recibirás un bono de $30.000 pesos, el cual podrás utilizar realizando una compra mínima de $60.000 mil pesos, es decir, una compra mínima del doble del valor del bono que te ha sido asignado. Para el canje de puntos por ascensos de categorías deberás enviar un correo electrónico a servicioalcliente@studiof.com.co indicando: 1. El número de tu documento de identidad, 2. La categoría a la que actualmente perteneces y, 3. La categoría a la que deseas ascender; lo anterior teniendo en cuenta que si te encuentras en la categoría CLASSIC, deberás redimir 450 puntos para acceder a la categoría ELITE, o 1.150 puntos para acceder a la categoría GOLD; Si estas en la categoría ELITE, deberás redimir 700 puntos para acceder a la categoría GOLD. Recuerda que si no has realizado compras en los últimos 6 meses en nuestras tiendas físicas o en Studio F Colombia tus puntos se vencerán, por lo que te invitamos a consultar tu saldo de puntos y la fecha de vencimiento en cualquiera de nuestras tiendas de línea Studio F o Studio F Man, presentando tu documento de identidad o a escribirnos un correo electrónico con el asunto «SALDO DE PUNTOS» a: servicioalcliente@studiof.com.co, indicando tu nombre completo y el número de tu documento de identidad. Los puntos disponibles mencionados en esta comunicación tienen corte al xx de xxxxx de 202X. Recuerda que los puntos se ACUMULARÁN solo por las compras que realices en las tiendas físicas de Studio F o Studio F MAN en Colombia y que la REDENCIÓN solo se podrá realizar por BONOS en las tiendas físicas de Studio F o Studio F MAN en Colombia. Podrás solicitar asensos de categoría solo a través del correo electrónico servicioalcliente@studiof.com.co El programa “Ten Card” no aplica en ninguna de las tiendas outlet a nivel nacional de Studio F o Studio F Man, ni en las tiendas ubicadas en Falabella. El programa de fidelización no aplica para compras de Gift Card ni para separar, facturar} y/o comprar artículos en la modalidad de “separación de mercancía”. Recuerda que STF GROUP S.A. se reserva el derecho a modificar, cancelar o suspender de manera parcial o total los beneficios, términos y/o condiciones del programa Ten Card en cualquier momento, decisión que será notificada de manera oportuna. Para mayor información contacta con Servicio al Cliente en Cali: (602) 4851515 o (602) 4893192 / Bogotá: (601) 7443062 / Medellín: (604) 6043288 / Pereira: (606) 3402540 / Bucaramanga: (607) 6978531 / ó radica una PQRS en la página web https://studiofsoporte.zendesk.com/hc/es/requests/new